Er zijn heel wat contactmomenten met prospecten en klanten, heel vaak verlopen deze contacten via e-mail. Het is hierdoor niet altijd eenvoudig om de tijdslijn omtrent de communicatie duidelijk te houden. Door het versturen van je e-mails via Scribo kan je dit heel overzichtelijk aanpakken.
Wat zijn de voordelen
Stel, je wenst een offerte te versturen naar een prospect? Dan kan je de offerte opmaken en downloaden in pdf om te versturen via uw vertrouwde e-mail programma. Het is veel efficiënter om het document meteen vanuit Scribo te mailen, met een druk op de knop wordt de mail verstuurd, volledig gepersonaliseerd en altijd in dezelfde huisstijl.
Je kan hierdoor heel makkelijk je mail traceren door via de mail historiek de mails voor een specifieke klant op te vragen. Of je kan het CRM gedeelte van Scribo via de tijdslijn van de klant makkelijk zien welke mail je gestuurd hebt.
Voordelen voor je totale CRM
Mails worden heel vaak ( eigenlijk altijd ) in persoonlijke naam gestuurd. Hierdoor is het heel moeilijk om een overzicht te houden van welke communicatie er reeds gebeurd is met een klant. Door dit via Scribo centraal te gaan doen kan je snel alle contactmomenten consulteren, als je daar de nodige rechten voor hebt uiteraard.
Wat verstuur je allemaal via Scribo
Je kan eenvoudige mail berichten via Scribo zoals je gewend bent met je gekende mail programma, maar dit is natuurlijk niet de grootste meerwaarde. De grote meerwaarde komt naar boven als we documenten willen versturen. Alle documenten die je zou downloaden en doorsturen naar een klant kan je eenvoudig via Scribo versturen. Ik denk maar aan offertes en facturen. Maar ook je betalingsopvolging kan perfect via dit mail systeem verlopen zodat de overlast die je hier aan hebt tot het minimum beperkt wordt. In samenwerking met de aanmaningsmodule in Scribo kan je hierdoor heel vlot ( met een simpele druk op de knop ) overgaan tot het sturen van betalingsherinneringen.
Heb ik hier iets speciaal voor nodig ?
Het is standaard zowieso mogelijk om mails te versturen via Scribo. Maar om het nog beter te maken raden we je aan om een dienst als Office365 of Google te gaan gebruiken om je mails te versturen. Dit om een heel simpele reden. Door het koppelen van je Office365 account of je Google account zullen je verstuurde mails ook in je uitgaande mails te zien zijn van je mail programma.
Het je hier interesse in ?
Aarzel niet om ons te contacteren we helpen je graag verder.
